酒店回復：

親：您好！很高興您能喜歡我們酒店，能為您提供優質的服務和舒適干凈的入住環境，是我們的榮幸。我們將繼續保持并不斷提高服務品質，給您帶來更加完美的入住體驗,讓您感受不一樣的關懷！酒店全體員工期待您的再次光臨。也希望能得到您的5分評價，賓客關系經理 小張

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親：您好！非常感謝您對酒店的喜愛和用心點評，高品質的完美服務一直是我們不斷追求的目標，希望每一位賓客會因我們的一句問候而感到溫馨，會因我們的一個笑容而倍感溫暖，希望您在我們酒店感受到的不僅僅是滿意，更是一份輕松與安逸，在一天的旅途奔波或是工作辛勞后能得到徹底的放松。酒店全體員工期待您的再次光臨！賓客關系經理 小金

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